배송 정책
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세금 포함
최대한 편리한 쇼핑 경험을 제공하고자 합니다. 적용되는 모든 세금과 관세가 주문 총액에 포함되어 있으므로 배송 시 숨겨진 비용이나 예상치 못한 추가 비용이 청구되지 않아야 합니다. 추가 관세 납부를 요청받으면 결제 증빙을 보관하고 고객 지원팀에 연락해 주세요. 확인 후 해당 금액을 환급해 드립니다.
일반 배송 기간
• 북미
미국 본토: 5 - 12일
알래스카, 하와이 및 기타 미국 지역: 10 - 20일
캐나다: 5 - 14일
멕시코: 10 - 17일
• 유럽: 5 - 12일
• 호주/뉴질랜드: 6 - 14일
• 아시아
동남아시아: 5 - 8일
기타 지역: 5 - 14일
• 중남미: 10 - 20일
• 기타 국가: 10 - 20일
특급 배송 기간: 4 - 8일
• 미국 본토
• 영국
• 프랑스
• 독일
• 이탈리아
• 오스트리아
• 스페인
• 네덜란드
우선 배송 기간: 3 - 5일
• 미국 본토
• 캐나다
• 영국
• 프랑스
• 독일
• 이탈리아
• 오스트리아
• 스페인
• 포르투갈
• 네덜란드
• 호주
• 뉴질랜드
• 아랍에미리트
• 사우디아라비아
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예기치 않은 지연
경우에 따라 위에 안내된 일반 배송 기간보다 오래 걸릴 수 있습니다. 국제 통관이나 공휴일처럼 당사가 통제할 수 없는 외부 요인으로 배송이 지연될 수 있습니다. 상품 도착이 지나치게 늦어진다면 연락해 주세요. 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.
그 밖의 문의 사항은 support@masuhome.com으로 연락해 주세요. 고객 지원 시간은 월요일부터 토요일까지의 영업일, PST 오전 9시부터 오후 9시까지입니다. 기다려 주셔서 감사합니다.

