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Délais de livraison standard

• Amérique du Nord
États-Unis continentaux : 5 - 12 jours
Alaska, Hawaï et autres régions des États-Unis : 10 - 20 jours
Canada : 5 - 14 jours
Mexique : 10 - 17 jours
• Europe : 5 - 12 jours
• Australie/Nouvelle-Zélande : 6 - 14 jours
• Asie
Asie du Sud-Est : 5 - 8 jours
Autres régions : 5 - 14 jours
• Amérique latine : 10 - 20 jours
• Autres pays : 10 - 20 jours

Délais de livraison express : 4 - 8 jours

• États-Unis continentaux
• Royaume-Uni
• France
• Allemagne
• Italie
• Autriche
• Espagne
• Pays-Bas

Délais de livraison prioritaire : 3 - 5 jours

• États-Unis continentaux
• Canada
• Royaume-Uni
• France
• Allemagne
• Italie
• Autriche
• Espagne
• Portugal
• Pays-Bas
• Australie
• Nouvelle-Zélande
• Émirats arabes unis
• Arabie saoudite

Délais de préparation

La préparation des commandes prend 1 à 2 jours ouvrables avant l’expédition.

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Retards imprévus


Dans certains cas, la livraison peut prendre plus de temps que les délais standard indiqués. Des facteurs externes indépendants de notre volonté, tels que les formalités douanières internationales et les jours fériés, peuvent entraîner des retards. Si votre colis tarde à arriver, contactez-nous : nous vous aiderons à résoudre la situation.

Pour toute autre question, contactez-nous à support@masuhome.com. Notre service client est disponible du lundi au samedi, de 9:00 à 21:00 (heure du Pacifique, UTC-7). Merci de votre patience.