物流政策
我们提供全球配送。订单金额超过 $49 USD 即享免运费。 订单金额低于 $49 USD,运费为 $8.00 USD。
已含税费
我们希望为您提供顺畅的购物体验。所有适用税项及关税均已包含在订单总额中,因此收货时不应再产生隐藏或额外费用。如您被要求支付额外的海关费用,请保留付款证明并联系客服团队。核实后,我们将退还相应金额。
标准配送时间
• 北美洲
美国本土:5 - 12 天
阿拉斯加、夏威夷及美国其他地区:10 - 20 天
加拿大:5 - 14 天
墨西哥:10 - 17 天
• 欧洲:5 - 12 天
• 澳大利亚/新西兰:6 - 14 天
• 亚洲
东南亚:5 - 8 天
其他地区:5 - 14 天
• 拉丁美洲:10 - 20 天
• 其他国家:10 - 20 天
快捷配送时间:4 - 8 天
• 美国本土
• 英国
• 法国
• 德国
• 意大利
• 奥地利
• 西班牙
• 荷兰
优先配送时间:3 - 5 天
• 美国本土
• 加拿大
• 英国
• 法国
• 德国
• 意大利
• 奥地利
• 西班牙
• 葡萄牙
• 荷兰
• 澳大利亚
• 新西兰
• 阿拉伯联合酋长国
• 沙特阿拉伯
订单处理时间
下单后,订单需经 1 - 2 个工作日处理,之后安排发货。
在哪里可以找到物流追踪号码?
商品发货后,您应会收到系统自动寄送的电子邮件通知,内附物流追踪号码。
如未收到通知,请先检查垃圾邮件文件夹,再联系 support@masuhome.com。
非预期延误
在某些情况下,配送时间可能超过上述标准时效。国际海关处理、假期等我们无法控制的外部因素,可能造成运送延误。如果您的包裹迟迟未送达,请联系我们,我们会协助处理。
如有其他疑问,欢迎通过 support@masuhome.com 联系我们。客服服务时间为周一至周六,上午 9:00 至晚上 9:00(太平洋时间,UTC-7)。感谢您的耐心等候。

